호텔 체크인 영어 - 짐보관 & 체크아웃까지!

호텔 체크인 영어, 사실 생각보다 어렵지 않아요. 체크인, 짐보관, 체크아웃은 대부분 기본적인 “단어”와 “제스처”로도 충분히 통하거든요. 호텔 직원들은 외국인 응대에 익숙해서, 여행 영어도 잘 알아들어요. 그래도 직원들이 한국어에 유창한 경우는 거의 없으니, 몇 가지 호텔 체크인 영어를 공부해두면 유용할 거예요!

 

 

 

순서

❚ 호텔 체크인 영어

❚ 호텔 짐보관 영어

❚ 호텔 체크아웃 영어

❚ 호텔 영어 Q&A

❚ 맺음말

 

 

 

❚ 호텔 체크인 영어

호텔에 도착해서 객실에 들어가기까지, 실제 순서대로 필요한 호텔 체크인 영어를 정리했어요. 하나씩 읽어보며 호텔 프런트 상황에 익숙해져 보아요. 대부분 직원이 하는 말에 간단히 응답하면 됩니다.

 

① 인사 & 예약 확인

• 직원: Hello. Can I have your name, please? 이름을 알려주시겠어요?
• 나: My name is Kim Ji Young. 김지영이에요.
• 직원: Do you have a reservation? 예약하셨나요?
• 나: Yes, under the name of Kim Ji Young. 김지영 이름으로 예약했어요.

TIP

발음을 또박또박 천천히 말하면 다 알아들어요. 말 없이 여권을 건네는 것도 좋아요.

 

② 여권 확인 & 결제 안내

• 직원: May I see your passport? 여권 좀 볼 수 있을까요?
• 나: Sure. 여기요.
• 직원: Could I have your credit card for payment? 결제를 위해 카드 부탁드립니다.
• 나: Here you go. 여기 있어요.
• 직원: We’ll just take a deposit and release it after check-out. 체크아웃 후 보증금은 자동으로 취소됩니다.
• 나: Okay, thank you. 네, 알겠습니다.

TIP

대부분의 호텔은 미리 결제했더라도 보증금(deposit)을 카드로 잡아요.

 

③ 체크인 시간 & 객실 정보 안내

• 직원: Check-in starts at 3PM. 체크인은 오후 3시에 시작합니다.
• 직원: Check-out time is 12 noon. 체크아웃 시간은 12시 정각입니다.
• 직원: Your room number is 305. Here’s your key card. 객실은 305호입니다. 카드키 드릴게요.
• 직원: Breakfast is from 7 to 10 a.m. 조식은 오전 7시부터 10시까지입니다.
• 직원: The elevator is over there. 엘리베이터는 저쪽에 있습니다.
• 나: Thank you very much. 감사합니다.

TIP

카드키를 받은 후, 객실 번호는 한 번 더 물어보는 게 좋아요. 간혹 잘못 들으면 엉뚱한 방으로 갈 수 있어요.

 

 

 

 

❚ 호텔 짐보관 영어

체크인 시간 전에 도착했거나, 체크아웃 후 비행기 시간이 남았을 때 호텔 짐보관 영어가 자주 쓰여요.

 

① 짐 맡길 때

• 나: Can I leave my luggage here? 짐을 여기 맡길 수 있을까요?
• 직원: Sure. We’ll keep it for you. 물론이죠. 보관해드릴게요.
• 나: I’ll come back at 6 p.m. 여섯 시쯤 다시 올게요.
• 직원: Okay, no problem. 알겠습니다.

TIP

문장 대신 단어로, “Luggage here?” 하며 손짓만 해도 바로 알아들어요.

 

② 짐 찾을 때

• 나: I’d like to pick up my luggage. 짐 찾으러 왔어요.
• 직원: Sure, can I see your tag? 네, 종이 보여주시겠어요?

TIP

짐 맡길 때 받은 종이, 번호표, 스티커를 잘 보관해두세요. 가끔 없어지면 확인 절차가 오래 걸릴 수 있어요.

 

 

 

 

❚ 호텔 체크아웃 영어

호텔 체크아웃 영어는 훨씬 간단해요. 인사하고, 추가 요금이 있는지 확인하고, 영수증만 받으면 끝이에요.

 

① 체크아웃 & 인사

• 나: I’d like to check out, please. 체크아웃할게요.
• 직원: How was your stay? 숙박은 어떠셨나요?
• 나: It was great, thank you. 아주 좋았어요, 감사합니다.
• 직원: There’s a mini bar charge. 미니바 요금이 있습니다.
• 나: Okay, I’ll pay by card. Can I get a receipt, please? 네, 카드로 결제할게요. 영수증 받을 수 있을까요?
• 직원: Here’s your receipt. Thank you for staying with us. 영수증입니다. 저희 숙소 이용해 주셔서 감사합니다.
• 나: Thank you. Bye! 감사합니다. 안녕히계세요!

TIP

기본 단어 + please 조합도 좋아요. 예를 들어, “Check out, please.”, “Receipt, please.”도 공손하고 자연스러운 표현이에요.

 

② 택시 요청

• 나: Can you call a taxi for me? 택시 불러주실 수 있나요?
• 직원: Of course. Please wait in the lobby. 물론이죠. 로비에서 기다려주세요.

 

 

 

 

❚ 호텔 영어 Q&A

호텔 영어 관련해 궁금하실 만한 내용을 정리해 보았어요.

 

Q1. 호텔 예약 영어는 따로 알아둘 필요 없을까요?

요즘은 대부분 온라인 예약으로 해결돼요. 만약 전화 예약을 하게 된다면, “I’d like to book a room.”으로 대화를 시작하면 돼요.

 

Q2. 호텔 체크인 영어를 못알아 들으면 어쩌죠?

괜찮아요. “Sorry, can you speak slowly?” 이 한마디면 대부분 친절하게 다시 말해줍니다.

 

Q3. 호텔 영어, 문제 상황이 생기면 어쩌죠?

호텔에서 겪을 수 있는 크고, 작은 문제 상황들을 정리해 보았어요. 상황에 맞게 활용해보세요.

🔹 카드키 오류: My key card doesn't work.

🔹 수건 부족: Can I have more towels?

🔹 에어컨 고장/소음: The air conditioner isn’t working.

🔹 변기 물 안 내려감: The toilet won’t flush.

🔹 Wi-Fi 연결 문제: Wi-Fi is not working.

🔹 방이 깨끗하지 않음: The room is not clean.

🔹 TV/냉장고/조명 고장: The TV/fridge/light doesn’t work.

🔹 소음 문제: It’s too noisy.

🔹 온수 안 나옴: There’s no hot water.

🔹 방 교체 요청 (냄새, 위치 등): Can I change rooms?

 

 

 

 

❚ 맺음말

호텔 체크인 영어는 완벽하게 외우기보다, 상황의 흐름을 익히는 게 훨씬 중요해요. 호텔 직원들이 하는 말은 대부분 비슷한 패턴이기 때문에, 한 번만 익혀두면 당황하지 않게 될 거예요. 호텔 체크인 영어가 궁금하셨던 분들께 이 글이 도움이 되었다면 좋겠어요. 콘텐츠가 마음에 드셨다면 아래 하트 부탁 드리고, 궁금한 점은 언제든 댓글로 물어봐주세요!